この度はshienをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご注文前に下記の内容をご確認お願い致します。

◾️店舗受取商品について
・店舗受け取りは店舗営業日のみです。営業日時はInstagramにてご確認ください。

◾️ご注文の受付締め切り
・当時店受取は花材がある場合のみ購入可能になり受取希望時間の3時間前までに購入頂けます。sold outの色味等は花材が無い商品になります。
・色や花材のご指定、仕上りのテーマや雰囲気のご希望がある場合は5日前までにご注文になります。
・お花のご注文のご予約はご到着ご希望日の3日前締め切り。5日前を切るご注文は色の指定等出来ません。

◾️ 配送について
・月・火曜日は定休日により、基本火曜日・水曜日到着のお花のご注文は承れません。
・配送は5800円〜となります。

◾️お花の内容・ご希望について
・掲載画像はイメージとなり季節で異なります。
・全く同じ色味や花材をお入れすることはできかねます。
・花材の種類・色に関しては時期や仕入れ兼ね合いでご指定が難しくなる場合があります。具体的なご希望がある場合は15000円以上のご購入より備考欄でご相談くださいませ。
・青や紫等の特殊な色味は15000円以上からご用意となります。
・ご希望のテーマや利用シーン、贈り先イメージ等の雰囲気のご希望は備考欄にご記入ください。

◾️配送到着日について
・着日指定の記載がない場合は【最短】にて発送させていただきます。
（お届け可能時間帯：午前中、14‐16時、16‐18時、18‐20時、19‐21時）
※生花は必ずご在宅の日時でのご注文をお願い致します。
※沖縄・離島への配送は承っておりません。
※お届けエリアによってはご希望の日時での配送が難しい場合がございます。その際はこちらからご連絡をさせていただきます。

◾️複数個 同時購入の場合
・生花商品または【※同梱不可商品】と記載のある商品を含む同時購入の場合は、同梱対応ができかねます。(それぞれの商品に対して配送料がかかります)
大変お手数ですが、《カートに1点ずつ商品を入れて》ご購入、ご決済ください。

◾️キャンセルについて
・万が一のご予約キャンセルまたは変更につきましては、到着日4日前迄に必ずメールにてご連絡ください。
それ以降のキャンセルはお受けできません。